PERSONVERNERKLÆRING

Ved Dr. Van Haeringen Laboratorium B.V. (heretter kalt ‘’VHLGenetics’’) respekterer vi personvernet til våre kunder, og behandler personlige data med ytterste forsiktighet. Våre rutiner samsvarer med gjeldende personvernlovgivning og -forskrifter, inkludert Personvernforordningen (GDPR).

I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler og behandler, til hvilke formål vi behandler data, hvem vi deler data med og rettighetene du har i forhold til egne data.

I tillegg til personopplysninger kan vi også behandle annen konfidensiell informasjon. Slik informasjon behandles med samme forsiktighetsregler og vi har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte slik informasjon.

Vennligst vær oppmerksom på at når vi bruker enkelte tredjepartstjenester eller -produkter, kan det gjelde tilleggsvilkår for personvern.

Hvem er ansvarlig for å behandle dine personopplysninger?

VHLGenetics er ansvarlig for å behandle dine personopplysninger.

Vår kontaktinformasjon:

VHLGenetics, Postbus 408, 6700 PW, Wageningen
Phone: +31 317 416402
Email: info@vhlgenetics.com

Når behandler vi dine personopplysninger?

Vi behandler dine personopplysninger når du, for eksempel:

  • Fyller ut et (digital) skjema
  • Abonnerer på våre nyhetsbrev
  • Sender oss et brev eller en e-post
  • Bruker våre (online) tjenester og/eller produkter
  • Ringer vår kundeservice på telefon
  • Legger inn en bestilling, uavhengig av kanal som benyttes (f.eks online, via telefon eller skriftlig)
  • Sender oss prøvemateriale
  • Deltar på kurs, konferanser eller foredrag vi tilbyr
  • Besøker oss eller snakker med en av våre ansatte

Vi kan også behandle dine personopplysninger i forbindelse med for eksempel:

  • Gjennomføring av forskning og tilknyttede tjenester
  • Administrasjon og fakturering

Selv når du kontakter oss som en (potensiell) kunde, leverandør eller forretningsforbindelse kan vi behandle dine personopplysninger. I tillegg kan vi motta personopplysninger fra tredjeparter, for eksempel når en klinikk eller annet selskap legger inn en ordre til oss på dine vegne.

Slik behandler vi informasjonskapsler (cookies) og tilsvarende teknologi:

Vi benytter informasjonskapsler og tilsvarende teknologier på vår nettside. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal, mens andre brukes til analyse- eller markedsføringsformål.

For mer informasjon om type informasjonskapsler vi bruker, deres formål, og hvordan du kan tilpasse til dine preferanser, vennligst se vår Coockie statement.

 Hvilke personopplysninger behandler vi?

  • Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse
  • Bank- og kredittkortdetaljer (inkludert kontonummer)
  • MVA-nummer
  • IP-adresser, loggdata
  • Applikasjonsdata (som CV)
  • Bilder fra overvåkingskameraer

Personopplysningene vi behandler kan vareiere ut fra den spesifikke situasjon.

Til hvilke formål benytter vi personopplysninger?

Vi bruker personopplysninger for å sikre effektive og hensiktsmessige forretningsoperasjoner, tjenester og kommunikasjon. Formålet med å håndtere personopplysninger, sammen med tilsvarende rettslig grunnlag er angitt nedenfor.

  • Gjennomføring av avtaler og ivaretakelse av (kunde)relasjoner

For eksempel for å levere tjenester (som å utføre tester) eller produkter (tester), for å sende fakturaer og for å opprettholde kontakt. Vi kan også bruke dine personopplysninger i forbindelse med håndtering av klager.

Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale(r) inngått eller som skal inngås med deg, eller vår berettigede interesse.

  • Bruk av våre nettjenester

Gjennom vår nettportal eller din konto i nettbutikken kan du få tilgang til testresultatene dine, se dine opplysninger og administrere bestillingene dine.

Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale(r) inngått med deg, eller ditt samtykke der dette er relevant.

  • Markedsføringsaktiviteter og produktutvikling

Vi kan bruke dine kontaktopplysninger til nyhetsbrev, invitasjoner til arrangementer eller andre kampanjer. Personopplysninger kan også benyttes til produktutvikling, herunder forespørsel om prøver for å validere nyutviklede tester.

Rettslig grunnlag: Samtykke der dette kreves, eller berettiget interesse for direkte markedsføringsformål.

  • Kommunikasjon

Vi bruker personopplysninger for å holde deg informert om våre produkter og tjenester, inkludert våre nye tilbud, spesialtilbud, kampanjer via nyhetsbrev eller andre kanaler (for eksempel sosiale media). Dette inkluderer informasjon om konferanser, kurs, presentasjoner, workshops eller andre arrangementer. I tillegg bruker vi dine kontaktdetaljer for å oppdatere deg på progresjonen i testene dine, eller for å varsle om eventuelle forsinkelser som kan påvirke avtalt leveringstid.

Rettslig grunnlag: Samtykke der dette kreves (for eksempel for nyhetsbrev, med mulighet for å melde seg av), samt berettiget interesse for øvrige kommunikasjonsformål.

  • Jobbsøknader

Jobbsøkere kan sende inn personopplysninger, for eksempel via vår nettside. Disse opplysningene mottas av vår HR‑avdeling og brukes til å kontakte deg og administrere rekrutteringsprosessen. Opplysningene lagres i maksimalt fire uker etter at rekrutteringsprosessen er avsluttet, og med ditt samtykke i opptil ett år. Dersom søknaden din fører frem og du blir ansatt hos oss, vil opplysningene bli inkludert i din personalmappe.

Rettslig grunnlag: Berettiget interesse (under og umiddelbart etter rekrutteringsprosessen), samtykke (etter rekrutteringsprosessen) og rettslig forpliktelse.

  • Registrering av besøkende og kameraovervåking

For sikkerheten til personer, våre bygninger og informasjon, så innhenter vi opplysninger om besøkende. Sikkerhetskameraer er innstallert på bestemte områder i våre fasiliteter, bygninger og laboratorier.

Rettslig grunnlag: Berettiget interesse, siden det er nødvendig å beskytte vår eiendom og våre ansatte.

Avveining av interesser ved berettiget interesse

Når vi behandler personopplysninger på grunnlag av berettiget interesse, foretar vi en nøye avveining mellom våre interesser og dine personvernrettigheter. I denne vurderingen tar vi hensyn til opplysningenes karakter, den potensielle innvirkningen på dine rettigheter og dine rimelige forventninger. Vi behandler kun personopplysninger på dette grunnlaget dersom det er nødvendig for vår virksomhet eller andre berettigede interesser, behandlingen ikke påvirker dine rettigheter uforholdsmessig, og det er etablert egnede tiltak for å beskytte ditt personvern.

 Hvem utleverer vi personopplysninger til?

Vi deler personopplsninger kun med tredjeparter (inkludert våre datter- og søsterselskaper) når det er nødvendig for våre tjenester eller forretningsdrift, eller dersom vi er rettslig forpliktet til det.

Eksempler på slike tredjeparter er:

  • Våre distributører
  • Raseregistere og raseforeninger
  • Offentlige myndigheter
  • Tilsynsmyndigheter, skattemyndigheter og/eller rettshåndhevende organer (kun når dette er lovpålagt eller med ditt forhåndssamtykke)
  • Veterinærpraksiser
  • Avlsgårder og selskaper for genetisk forbedring
  • IT serviceleverandører
  • Logistikkleverandører
  • Banker/betalingstjeneste serviceleverandører

Våre databehandlere handler alltid i samsvar med våre instruksjoner, og vi sørger for at det er etablert egnede sikkerhetstiltak.

Utenfor EU?

Vi overfører ikke personopplysninger til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) på egenhånd. Dersom en tredjepart vi benytter overfører data utenfor EØS som en del av sine tjenester for oss, skjer dette kun med vårt forhåndsgodkjente samtykke og forutsatt at det foreligger egnede garantier.

Hvordan beskytter vi personopplysninger?

Vi tar beskyttelse av personopplysinger på alvor. Derfor iverksetter vi tekniske og organisatoriske tiltak for å forhindre tap, uautorisert tilgang eller misbruk av personopplysninger. Disse tiltakene omfatter:

  • bruk av sikre servere og brannmurer
  • kryptering av data (for eksempel SSL‑trafikk)
  • fysiske adgangskontroller til våre systemer
  • bruk av antivirusprogramvare

Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Personopplysninger lagres ikke lenger enn nødvendig for formålene som er beskrevet over. Når vi fastsetter lagringstid tar vi hensyn til:

  • Sannsynligheten for at personopplysningene fortsatt vil være nødvendig for formålet de ble innhentet til
  • Lovpålagte lagringsperioder
  • Vår berettigede interesse

Så snart personopplysningene ikke lenger er nødvendige blir de slettet eller anonymisert.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter når det gjelder dine personopplysninger:

  • Rett til innsyn: du kan be om innsyn i dine personopplysninger.
  • Rett til retting: du kan be om at opplysningene dine blir korrigert
  • Rett til sletting: du kan be om at opplysningene dine slettes; vi kan likevel være forhindret fra å slette enkelte opplysninger dersom de fortsatt er nødvendige av juridiske eller forretningsmessige grunner
  • Rett til begrensning av behandling: du kan be om at behandlingen av opplysningene dine begrenses
  • Rett til å protestere mot behandling: du kan motsette deg mot visse typer behandling av opplysningene dine
  • Rett til dataportabilitet: du kan be om en kopi av opplysningene dine i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og overføre disse opplysningene til en annen virksomhet

For å utøve dine rettigheter, vennligst send en e-post til: VHLGenetics, Postbus 408, 6708 PW Wageningen, The Netherlands

Vi vil besvare din henvendelse så raskt som mulig.

Spørsmål, kommentarer eller klager

Dersom du har spørsmål, kommentarer eller klager i forhold til hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss via kontaktdetaljene som er angitt over.

Hvis vi ikke klarer å løse saken sammen, har du rett til å sende inn en klage til det nederlandske datatilsynet (Autoriteit Persoonsgegevens).

For mer informasjon, vennligst besøk nettstedet: Dutch Data Protection Authority and consult the section on submitting a tip or complaint.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst. Den nyeste versjonen vil alltid være publisert på nettstedet vårt: www.VHLGenetics.nl.

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert 3. april 2026.